O presenteísmo é um ponto de atenção e cabe ao RH conhecer esse conceito para agir de maneira eficaz em casos como esses. Read More
Aplicando táticas de branding à sua loja virtual
Hoje, uma marca precisa que seu nome e imagem sejam lembrados pelas pessoas. Isso fica cada vez mais evidente com as novas tecnologias que disponibilizam a internet e dispositivos móveis como smartphones, tablets e computadores. Portanto, quem tem loja virtual, precisa de táticas de branding para se diferenciar de seus concorrentes, pois o mundo digital está imerso em uma enorme quantidade de dados e informações. Read More
Usar SEO pode ser essencial para atividades de inbound
Devido às mudanças tecnológicas, estratégias digitais como técnicas de SEO (Search Engine Optimization) estão cada vez mais focadas em ganhar visibilidade no mercado e conquistar clientes. Com as táticas utilizadas, é possível otimizar as plataformas para melhor visibilidade.
O melhor desse cenário é que a tática pode ser usada para complementar outras, como o inbound marketing que é baseado em SEO, marketing de conteúdo e redes sociais.
Posteriormente, é possível controlar de forma abrangente o efeito do SEO para obter resultados cada vez mais satisfatórios, tomando como exemplo uma empresa que fabrica caixas e decide investir em inbound marketing para aumentar as vendas de seus produtos, como uma caixas de papelão para doces e salgados personalizada. e uma caixa de papelão.
Grandes Características do Inbound Marketing
Antes de entender o impacto das técnicas de SEO nesse cenário, é importante abordar os pontos básicos do inbound marketing. É uma estratégia para produzir material valioso para o público-alvo de uma marca para atraí-los.
No futuro, existe a probabilidade de um contato mais próximo com clientes em potencial que são influenciados pelo conteúdo. Com os recursos certos, cria-se um relacionamento duradouro com grandes oportunidades de vendas.
Comunicação aberta e frequente são duas grandes qualidades de uma função de entrada, porque a comunicação é estratégica, ou seja, conteúdo valioso para potenciais consumidores e apresentado no momento mais conveniente.
Impulsionar a demanda para movimentar caixas funerárias por meio do desenvolvimento de conteúdo e táticas apropriadas pode resultar não apenas em vendas, mas também em fidelização.
Esses aspectos são cruciais quando se considera a influência cada vez mais clara dos consumidores em relação às informações e oportunidades que encontram. Isso gera maior engajamento e credibilidade.
Juntos esses fatores, se você precisar de outro recurso desse tipo, como uma caixa de papelão ondulado embalagens, por já ser uma empresa conhecida, há uma grande probabilidade de ser escolhido, assim como se for solicitada uma leitura.
Entenda a relação entre inbound e SEO.
Dito isso, o Inbound possui diversos pilares, sendo um deles as técnicas de SEO. Assim como todas as práticas utilizadas nos planos de marketing digital de uma empresa, é importante conhecer o real impacto de cada aspecto.
Para entender a importância do SEO, é interessante pegar o exemplo de um potencial cliente que deseja comprar um dispositivo de proteção contra surtos atmosféricos para sua empresa.
A visibilidade também é fundamental para o desenvolvimento de conteúdo inteligente para atrair, engajar e converter consumidores em potencial.
Dessa forma, a otimização oferecida pelas técnicas de SEO permite que os mecanismos de busca obtenham mais tráfego orgânico e de alta qualidade, ou seja, valioso para a marca.
Por exemplo, os resultados apresentados a um cliente em potencial podem ser de várias páginas, mas os primeiros e essencialmente os resultados mais destacados em uma busca por serviço de pavimentação asfáltica terão melhor acesso.
Essa é uma estratégia importante quando se observa o impacto dos mecanismos de busca na jornada de compra do cliente e o fato de esses recursos possuírem índices responsáveis por indexar o conteúdo e identificar apenas código e texto.
Pode-se dizer que essas técnicas melhoram os lucros da empresa, principalmente na fase de atração. A capacidade de adaptar as táticas às especificidades de cada negócio é uma das grandes vantagens do marketing digital.
Os dados fornecidos estão sujeitos a uma série de otimizações para melhorar a experiência do usuário e a indexação dos buscadores, que complementam claramente o conteúdo desenvolvido para as plataformas e alcance da empresa.
Como são aplicadas as técnicas de SEO?
Existem alguns aspectos gerais do desenvolvimento de técnicas de SEO, como fatores de classificação do mecanismo de pesquisa, que são divididos em páginas e páginas.
Aspectos pertencentes ao primeiro grupo são regulamentados nas próprias páginas, como URL, qualidade e tamanho do conteúdo e otimização de imagem.
A URL amigável combina diversas práticas, como o uso de uma palavra-chave que corresponda ao termo utilizado pelo usuário na busca, objetividade, conexão com o título do conteúdo e facilidade de interpretação.
Esses problemas estão relacionados até mesmo à confiabilidade do relé. Por exemplo, se a pesquisa for baseada em uma caixa de hidrante e a URL não oferecer compatibilidade ou praticidade na interpretação, o usuário pode facilmente escolher outra opção.
Quando se trata de qualidade e quantidade de conteúdo, deve-se levar em consideração que os mecanismos de busca valorizam uma experiência positiva do usuário. Desta forma, materiais sem plágio, erros ortográficos e o mais completos possíveis são percebidos positivamente.
Conforme mencionado, os rastreadores detectam apenas textos e códigos, o que significa que é interessante atentar para fatores como texto alternativo e nome do arquivo para detectar uma imagem.
Por outro lado, os fatores fora da página incluem elementos externos, como engajamento em redes sociais e links para o site da empresa. A autoridade ganha grande alavancagem nesse cenário.
Em relação aos links, é importante que sejam relevantes ao tema. Provavelmente, neste caso, um link de uma página de porta de aço automática para loja é mais valioso do que plataformas com um tema completamente diferente.
Qual a importância dos KPIs?
Analisar resultados é um dos pontos principais do marketing digital e não é diferente do que vem do inbound marketing e mais especificamente das técnicas definidas como seus pilares.
Neste cenário, o termo KPI (Key Performance Indicator) refere-se aos pontos mais importantes para verificar a eficácia de cada estratégia utilizada. Pode ser associado a uma tecnologia específica ou seguir um determinado grupo de políticas.
Um KPI pode ser uma porcentagem ou um número. Um exemplo adequado neste contexto é analisar o número de páginas visitadas por um visitante durante seu período de uso.
Um potencial cliente pode procurar por cftv para condomínio e encontrar dicas e curiosidades sobre opções de embalagens personalizadas para restaurantes e pizzarias no blog da empresa.
O número de páginas por visita permite analisar a eficácia da plataforma e medir a taxa de rejeição imediata, que corresponde à percentagem de visitantes que não fazem nada no site e saem.
É muito comum confundir métricas e KPIs, mas é importante mencionar que são aspectos diferentes. Isso ocorre porque uma métrica pode se tornar um indicador-chave, dependendo se é relevante para a estratégia.
Principais KPIs para SEO e Inbound Marketing
Como os KPIs estão relacionados à capacidade de medir o desempenho das estratégias, a escolha de indicadores errados impedirá a execução correta desse processo, incluindo as alterações necessárias.
Em geral, os seguintes fatores são considerados na escolha exata do KPI:
- Importância para a constituição da empresa;
- Disponibilidade de análise;
- Promoção de Eleições de Reclamações;
- Possibilidade de medição contínua.
Para entender a diferença na escolha dos KPIs, é interessante observar os pontos frequentemente utilizados nas técnicas de SEO e uma visão geral dos indicadores de inbound marketing.
Em SEO, as métricas mais importantes estão relacionadas às palavras-chave diretamente relacionadas ao negócio (palavras-chave da marca), geração de leads, como percentual de novos pedidos, e tráfego, como crescimento orgânico do tráfego.
Claro que as opções de KPI comuns ao inbound marketing são mais extensas devido às técnicas utilizadas. Portanto, eles incluem aspectos como tráfego, custo por lead, receita total, referências e taxa de rejeição.
Para uma análise mais profunda das táticas e seus resultados, KPIs secundários como assinantes do blog, visitas, custo por visitante, conteúdo visitado, interações, etc. para a correlação de técnicas de SEO.
Habilitar a personalização é uma prática que ajuda o conteúdo desenvolvido a ir na direção certa e alcançar clientes em potencial no momento certo.
É claro que a forma como cada tipo de estratégia é implementada depende das metas, operações, orçamento e outros fatores relacionados da empresa. Esse é um aspecto que aumenta a necessidade de utilizar uma equipe de profissionais qualificados para evitar prejuízos no crescimento do inbound marketing.
Este texto foi desenvolvido originalmente pela equipe do Blog do Guia de Investimentos, onde você encontra centenas de conteúdos informativos em diversos segmentos.
Descubra o que é Call to Action
Um call to action (CTA) funciona como um estímulo textual ou visual e é amplamente utilizado em sites, blogs, estratégias de e-marketing e anúncios.
Criado para direcionar o leitor da página a realizar uma ação específica. Portanto, é uma estratégia importante para promover ofertas de marketing digital e gerar leads para potenciais clientes.
Existem muitos tipos de call to action, e escolher a certa para cada situação pode ser muito importante.
Para exemplificar, basta pensar na aplicação de um link para outro post relacionado ao tema pisos e revestimentos, dentro de um site de uma empresa especializada em piso drenante.
Ou até mesmo um incentivo para baixar um e-book, mas para isso redireciona para uma landing page ou até mesmo um formulário.
O Call to Action é sempre pensado para que o visitante seja levado ao seu próximo estágio no funil de vendas. Por isso, é preciso saber escolher o CTA mais adequado para cada conteúdo e objetivo da marca.
Pensando nisso, hoje iremos falar justamente sobre Call to Action e não se preocupe se você conhece pouco sobre esse tema, iremos trazer dicas e tudo o que você precisa saber para conseguir utilizar da melhor maneira possível essa estratégia em seu negócio. Read More
Marketing de Afiliados, como funciona e como começar?
Criamos essa explicação simples e objetiva para lhe explicar sobre o marketing de afiliados, como funciona e como começar nesse mercado que vem crescendo cada vez mais.
Por que o e-commerce pode impulsionar o seu negócio?
O e-commerce é uma forma de fazer negócios que está crescendo nos dias de hoje. Com o tempo, menos pessoas têm medo de fazer compras online devido à conveniência e segurança de usar esse sistema, pois os consumidores usam certas práticas financeiras, como antecipação cartão de crédito, para manter seu dinheiro seguro.
Com isso, fica claro que o canal de vendas pela internet pode gerar muito lucro para a empresa. No entanto, vale a pena focar no conceito de e-commerce e em todas as questões relacionadas a essa forma de venda, como suas vantagens, como funciona, a distribuição dos produtos e as etapas necessárias para a montagem.
Então o que é e-commerce?
O termo “e-commerce” vem do inglês e pode ser traduzido para o português como “negócio eletrônico”, ou seja, Vendas online É uma forma de negócio baseada na realização de transações comerciais e financeiras por meio de plataformas e dispositivos eletrônicos, como tablets, computadores e smartphones. Além disso, todas as etapas para realizar uma compra são feitas pela própria internet, exceto a entrega do produto.
No entanto, vale a pena perceber que muitas pessoas usam o termo e-commerce de forma errada. O termo e-commerce é frequentemente usado para descrever, por exemplo, lojas virtuais, feiras, vendas online. Isso está errado, pois o nome da loja online só pode ser dado por uma plataforma virtual pertencente a uma empresa que traz apenas produtos próprios. Além disso, não há intermediários de vendas na loja online.
Tipos atuais de e-commerce
Existem duas formas principais de comércio eletrônico: comércio eletrônico B2B e B2C.
O e-commerce B2B (Business to Business ou “business to business” em português) é realizado por empresas cujos principais clientes são outras empresas. Portanto, essa forma de e-commerce está mais voltada para a venda de matéria-prima e/ou maquinário para outras empresas, embora seja capaz de vender também outros tipos de produtos.
Um exemplo disso é uma empresa que vende uma empresa de urnas funerarias para outras empresas. Além disso, vale ressaltar que devido ao maior volume de transações desta loja online, ela deve ter um sistema operacional mais completo e organizado.
Por exemplo, para um produto não classificado como maquinário ou matéria-prima, mas ainda vendido para outras empresas, empresa de produtos veganos. As lojas que vendem este produto mostram que o e-commerce B2B também pode ser bastante extenso.
Nesse sentido, uma loja online B2B deve ser capaz de lidar com pagamentos, cadastro e verificação de limite de crédito, tabela de preços, valor do frete e variações de impostos. Isso significa que fatores normalmente definidos apenas pelo vendedor devem ser considerados durante as negociações.
O comércio B2C (Business to Customer) empresas que vendem seus produtos diretamente ao consumidor final, bem como uma loja que vende esterilizador para laboratório individuais para os consumidores que utilizam o produto. Esse tipo de loja online possui diversos produtos à venda, como: roupas, móveis, remédios, alimentos, eletrônicos, serviços, etc.
Como funciona a loja online
Vale saber que a loja online, conforme mencionado anteriormente, é responsável pela implementação de dois processos principais totalmente virtuais: vendas e atendimento ao cliente. Graças a isso, uma empresa com uma loja online pode investir em estoque de produtos, financiamento e gestão de marketing. É importante ressaltar que as estratégias de marketing se aplicam a todos os tipos de produtos, desde brindes personalizados bloco de anotações até, por exemplo, bolsas.
Além disso, uma loja online deve, em primeiro lugar, ter uma página inicial onde os produtos são vendidos. Para isso, a loja deve ser capaz de criar uma boa plataforma online que funcione 2
horas por dia e sem problemas. Nesses casos, o investimento em hospedagem é mostrado, ou seja. uma empresa que paga para remover um site de comércio eletrônico armazenado em seus próprios servidores. Isso permite que esses sites sejam executados por um período ilimitado se o serviço for pago.
Por outro lado, as compras online tornam a gestão de vendas muito mais fácil e rápida. Por outro lado, a logística deve ser considerada muito mais do que nas lojas físicas. Nesse sentido, o processo de venda online ocorre da seguinte forma:
Primeiramente, o cliente acessa o site, seleciona o produto desejado e efetua o pagamento pelo site. Isso pode ser feito por boleto bancário ou cartão de débito ou cartão de crédito. Depois disso, a loja responsável aceita o pedido e envia o produto. O transporte pode ser feito por correio ou por acordo.
A escolha da forma de entrega é feita pela empresa responsável, que deve decidir sobre a melhor forma de transporte para seus produtos. É importante observar que o volume de produtos que podem ser entregues nos correios é limitado. Portanto, se a loja online da empresa vende itens muito grandes, como um forno para pizzaria a lenha, ela precisa de um contêiner de transporte especial.
Quais são os benefícios do e-commerce
O e-commerce não seria tão valorizado na economia global se não trouxesse grandes benefícios tanto para as empresas quanto para os consumidores. Por isso, destacam-se todas as vantagens que uma loja online pode trazer para um empreendedor:
- Começar é fácil;
- O investimento inicial é pequeno;
- É possível fornecer informações adicionais sobre os produtos;
- A loja online funciona a tempo inteiro;
- Sua infraestrutura é menor;
- A segurança não é cara;
- Você pode criar um senso de urgência;
- Um comerciante raramente está fora do mercado;
- Há flexibilidade nas vendas;
- As atualizações acontecem em tempo real;
- O Serviço pode ser melhorado com a opinião de terceiros;
- Outros canais virtuais são integrados;
- O conteúdo é compartilhado;
- O relacionamento com o cliente pode ser mais saudável;
- Existem várias formas de efetuar um pagamento;
- Há muitas oportunidades de vendas.
Uma das vantagens mais importantes do comércio eletrônico é que ele permite uma melhor divulgação de produtos e serviços na Internet. Isso só é possível com a ajuda de muitas ferramentas virtuais disponíveis e estratégias de marketing digital discutidas abaixo.
Usando técnicas de SEO no comércio eletrônico
SEO (Search Engine Optimization) corresponde aos fatores que os mecanismos de busca como Google e Bing avaliam quando você classifica o conteúdo e organiza a aparência quando uma pessoa pesquisa. Assim, o e-commerce pode ser mais visível nos buscadores se produzir conteúdo que seja considerado interessante ou relevante para os usuários.
Essas são estratégias de marketing de conteúdo que podem trazer mais exposição para sua loja virtual. Por exemplo, uma loja online que vende fábrica de rede de proteção antipássaros pode ganhar mais visibilidade na Internet se seu site oficial começar a criar conteúdo relacionado a coisas para proteção de pássaros.
O mesmo pode acontecer com uma empresa que produz caixas de papelão para embalagens. Nesse caso, o conteúdo desenvolvido no site de e-commerce é majoritariamente mais técnico, considerando que as caixa de papelão para Bebidas são vendidas para outras empresas. Esses produtos devem, portanto, ter uma descrição de seus produtos e dicas para criar embalagens interessantes, por exemplo,
À luz dos tópicos discutidos acima, parece que o comércio eletrônico é uma das formas de negócios que tem crescido a passos largos nos dias de hoje. Tudo isso reflete como a tecnologia e a internet estão se tornando parte da vida das pessoas, onde tudo pode ser feito de forma prática e rápida. No entanto, isso não significa que fazer e-commerce é fácil. Para que um negócio se destaque de seus concorrentes no mundo virtual, existem vários passos importantes que devem ser seguidos com determinação, propósito e estratégia.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
O que vender para ter renda extra? 10 dicas de sucesso
Buscar por soluções rápidas e eficientes para aumentar os ganhos no final do mês é a realidade de muitos. Entre as várias possibilidades, investir no varejo é, sem dúvidas, a que traz maior retorno. Por esse motivo, as pessoas querem saber o que vender para ter renda extra, seja no mundo físico ou virtual. Read More
Omnichannel: o que é e como aplicar em seus negócios
Ao abordar o desenvolvimento de tecnologia e as interações da experiência do cliente, as táticas de omnichannel estão em uma excelente posição como solução. Afinal, é um método que visa integrar canais online e offline.
Para sobreviver no mercado e se destacar dos concorrentes e clientes, é importante investir constantemente em melhorias.
Portanto, a conscientização das possibilidades dessa forma de convergência de canais pode afetar diversos setores.
Quais são as principais características do omnichannel?
Em primeiro lugar, é interessante considerar as mudanças no comportamento do consumidor. No entanto, isso aconteceu principalmente em relação à orientação das compras para a mídia digital.
Isso sem dúvida afetará os relacionamentos B2B (Business to Business) e B2C (Business to Customer).
No primeiro caso, o relacionamento é orientado para transações business-to-business, por exemplo, fabrica de etiquetas de código de barras. A segunda diz respeito às transações entre empresas e pessoas físicas.
Deve-se buscar uma adequação para atender a esse tipo de demanda no ambiente digital. Separar o conceito de omnichannel de soluções se justifica, pois confusões são comuns principalmente no caso de cross-channel.
Para maior clareza, no caso cross-channel, podemos citar uma loja online que vende ecobags personalizadas e uma opção de seleção de loja física.
Então podemos dizer que são instrumentos complementares, diferente de outro conceito que tem muito espaço no mercado, com múltiplos canais, onde os canais não estão interligados.
Todo canal tem uma relação real entre as mídias. Por exemplo, veja os modelos de sacola de papel kraft personalizada no site da marca, peça a um profissional em uma loja física e entregue em um endereço específico.
Portanto, como visto no texto, um dos principais destaques desse cenário é otimizar a experiência do cliente.
Veja as vantagens mais importantes
Nesse sentido, é interessante notar que a inclusão do conceito omnichannel no sistema operacional da empresa pode afetar as mais diversas coisas, por exemplo:
- Imagem da marca;
- Otimização de recursos;
- Ciclo de vendas;
- Serviços diversos.
Esses fatores estão relacionados principalmente ao alinhamento dos recursos técnicos com os métodos de produção, entrega, atendimento e até mesmo de gestão.
Abaixo estão os aspectos mais amplos dos benefícios de cada canal:
Conveniência para os clientes
Uma das razões mais importantes para a popularidade da mídia digital nas compras é a conveniência. Os clientes estão cada vez mais exigentes, entre outras coisas, em termos de conteúdo, qualidade do produto e serviço.
Neste contexto, também é importante aumentar a celeridade, especialmente se se considerar a necessidade de reagir cada vez mais rapidamente.
A grande vantagem do omnichannel, seja para uma empresa de montagem mecânica industrial ou qualquer outro setor, é a transformação da experiência de compra, que se torna única e mais funcional.
Melhorias de gerenciamento
Este cenário adicionou a necessidade de usar recursos para gerenciar adequadamente a integração de canais.
Portanto, pode ser interessante apostar em uma oportunidade como um sistema de controle de acesso que permita a integração de diferentes setores como suporte, marketing e vendas.
No final das contas, é importante ter em mente que, em qualquer canal, é importante que os profissionais tenham uma visão ampla do que está acontecendo em todos os canais para que a experiência do usuário seja realmente unificada.
Por exemplo, ao analisar uma marca de roupas que deseja utilizar tal categoria, é necessário investir nos canais de qualidade de seus clientes.
Além disso, pode ser necessário que uma loja de instalação de película antivandalismo que possibilite a centralização das informações. Afinal, ele pode ter resultados muito melhores.
Os sistemas mais importantes apresentados são: ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management).
O primeiro é voltado principalmente para o planejamento de recursos da empresa, enquanto o segundo otimiza o relacionamento com o cliente, como histórico de compras, dados relevantes do usuário, etc.
De qualquer forma, são opções interessantes para quem deseja utilizar múltiplos canais e garantir a organização dos processos evitando sérias desvantagens.
Vale lembrar também que a escolha do software deve ser criteriosa, levando em consideração, entre outras coisas, as opções de customização, integração e o tipo de suporte prestado por uma empresa responsável.
Promove a percepção positiva da marca
Como o multicanal pode criar ou reforçar a percepção positiva da marca? Basta pensar no nível de conforto que pode ser promovido aos clientes.
Por exemplo, caso seja necessário esclarecer dúvidas sobre assessoria financeira ou outros produtos, é possível entrar em contato com a empresa de diversas formas, o que resolve o dia a dia.
Assim, a fidelização do cliente é preferida, o que está associado a maiores retornos e oportunidades de referência.
Decisões mais rápidas
Esse aspecto está um pouco relacionado à melhoria da gestão, principalmente quando se trata de software.
Imagine, por exemplo, uma administração de condomínio comercial que utiliza um software que permite a integração de dados de diferentes áreas.
Graças à centralização e cruzamento de informações, é possível analisar o que é necessário de forma mais coerente e rápida.
No futuro, as decisões poderão ser tomadas de forma mais rápida e com a segurança exigida em um ambiente de negócios.
Conheça as Táticas Omnichannel
Como mencionado, as táticas omnichannel envolvem basicamente a combinação de diferentes canais, como busca na internet, enquanto o cliente está na loja.
Veja abaixo os recursos mais importantes que podem demandar investimento:
Mobile
A experiência mobile ocupa cada vez mais espaço no dia a dia das pessoas, por isso é muito importante que as empresas invistam em um canal independente, ao invés de um aplicativo . .
Uma das áreas de trabalho mais importantes neste caso é o design prático, especialmente considerando que aplicações muito complexas podem colocar em risco a credibilidade da empresa.
Totem de Autoatendimento
Este é um recurso multifuncional que normalmente permite que o cliente selecione qualquer descrição que desejar e efetue um pagamento.
Além disso, é uma experiência prática para os clientes, que pode reduzir os custos relacionados ao serviço. No entanto, é interessante que as lojas físicas tenham pessoal de atendimento bem treinado.
Parcerias
Algumas dúvidas podem surgir, principalmente sobre que tipo de estrutura uma empresa deve representar para ser verdadeiramente omnichannel.
Nem sempre é possível abrir vários departamentos; pois em alguns casos o empresário pode considerar a possibilidade de tornar a parceria mais favorável.
Por exemplo, uma loja online pode trabalhar com operadoras e até outras lojas para permitir que um cliente compre e/ou cancele.
É claro que, como em outros casos, a funcionalidade da logística deve ser assegurada, principalmente em relação à distribuição dos produtos.
Atendimento online
No cenário apresentado, deve-se considerar que o atendimento online tornou-se um dos principais pontos das empresas no ambiente digital.
Além de garantir um bom atendimento por meio das redes sociais, e-mail e outros canais apresentados pela marca, pode ser interessante contar com a automação para tornar os processos ainda mais práticos.
Um exemplo são os chatbots em páginas da web que oferecem atendimento otimizado para diversas consultas de clientes com auxílio de inteligência artificial.
Claro que é interessante para os empreendedores saber que os testes podem ser cruciais para alcançar os benefícios.
Isso deve acontecer principalmente porque permite que alternativas de melhor desempenho sejam identificadas com mais precisão.
Além das considerações do texto, é importante notar que a integração do canal pode parecer difícil no início e, como qualquer nova tática, traz riscos.
Neste caso, referem-se à escolha dos meios técnicos mais adequados, e para este desafio é importante que os profissionais responsáveis tenham conhecimento do mercado e da empresa para concretizar oportunidades de adequação.
No futuro, além da realização de testes, será interessante acompanhar continuamente os resultados, o que também significa satisfação do consumidor e investimento contínuo em melhorias.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Agile marketing: o que é e como fazer
Trabalhar com marketing digital pode parecer uma tarefa simples. No entanto, há muita demanda por uma pessoa com esse conhecimento. Em um campo que envolve extensa mediação de processos, é necessário aumentar o agile marketing.
Quando falamos de marketing digital, estamos falando diretamente de marketing de conteúdo, e-mail marketing, SEO e outras diversas ferramentas relacionadas à geração de leads, ou seja, potenciais consumidores da sua empresa de assessoria financeira.
Em questão de habilidade, podemos pensar em uma estratégia que não seja tão atual quanto o próprio marketing digital, mas que pode muito bem melhorar seus resultados.
Suas origens remontam às décadas de 1980 e 1990, quando os métodos ágeis foram analisados como uma nova forma de pensar no desenvolvimento de software. Estes, por sua vez, priorizam a comunicação entre as equipes e o consumidor.
Com o crescimento da indústria de software, viu-se que métodos como Scrum e Framework foram adaptados para uso mais ágil. Começou a ser mais utilizado a partir de 2001, quando esta ferramenta de gestão de projetos foi realmente desenvolvida.
Nesse sentido, o agile marketing trata de pegar um problema e dividi-lo em partes menores para que possa ser feito em ciclos. Assim, cada vez que o ciclo é fechado, é possível entregar parte do projeto, tornando essa estratégia funcional e flexível para uso múltiplo.
Com isso, pode-se dizer que, basicamente, o marketing ágil é um equilíbrio entre flexibilidade de gerenciamento de projetos e bom planejamento.
Nesse sentido, empresas de diversos setores se beneficiam da agilidade, desde empresas de energia solar fotovoltaica para condomínios até fabricantes de máquinas de jogos, as oportunidades para otimizar as estratégias desenvolvidas são grandes e fáceis de mudar.
Exemplos incluem diferentes cenários de negócios de empresas que poderiam aplicar o agile marketing em sua rotina.
Quais são os princípios do marketing ágil
Mantendo o conceito de marketing ágil, podemos discutir os princípios que norteiam o funcionamento dessa estratégia.
A cooperação com o cliente é mais importante do que a negociação de contratos; reagir às mudanças é mais eficaz do que seguir um plano; indivíduos e suas interações são mais importantes do que ferramentas e processos.
Neste último caso, um exemplo pode ser uma empresa de consultoria ambiental, que deve priorizar as conexões criadas por pessoas, por ser uma prestadora de serviços.
Estratégias e trabalhos aprovados são mais importantes do que documentação rica, como relatórios e textos longos. Além desses princípios, há outros doze de igual importância:
Mudanças nos requisitos são frequentes
Embora os planos sejam muito importantes, deve-se entender que podem surgir novas dinâmicas que exigem mudanças. É por isso que você precisa trabalhar para atender às novas necessidades emergentes, caso contrário o trabalho pode não sair como imaginou.
Motivação da equipe equivale a maior renda
A qualidade do trabalho e a produtividade sofrem muito com a motivação da equipe, o que dificulta os resultados que podem ser alcançados, portanto todos os parceiros envolvidos no projeto devem estar motivados.
Isso pode acontecer criando um ambiente favorável para as relações internas e o desenvolvimento pessoal. Nesse contexto, você pode imaginar um espaço para que os funcionários se comuniquem, onde possam ter ideias, discutir planos juntos, por exemplo.
As estratégias eficazes são melhores que planos complicados
Uma estratégia operacional corresponde a uma estratégia praticamente viável e que produz resultados. Outra característica é que as atividades operacionais não requerem um planejamento detalhado de todas as partes do projeto.
A qualidade do serviço pode melhorar a flexibilidade
A qualidade do trabalho é extremamente importante, pois serviços mal implementados precisam ser atualizados com mais frequência. Isso torna os projetos menos flexíveis e, portanto, menos eficientes.
Equipes auto-organizadas trazem melhores resultados
Quando uma equipe é organizada, é possível desenvolver estratégias melhores e mais adequadas de acordo com as necessidades.
Isso porque essas equipes podem definir suas prioridades de forma independente, levando em consideração o conhecimento de seu trabalho.
A satisfação do cliente é uma prioridade
A satisfação do cliente é o objetivo de cada projeto, portanto o processo de entrega do produto não termina após a compra, mas também inclui o pós-venda.
Por exemplo, uma empresa de desenvolvimento de software automação comercial pode usar questionários para verificar a situação dos clientes que recebem determinados serviços.
Os valores financeiros devem ser sempre transferidos
Alcançar o lucro é visto como o objetivo final das empresas. Por isso, eles devem investir na criação de conteúdo relevante, pois são responsáveis por orientar um estranho até o momento em que decide fazer uma compra.
Combinar competências é muito importante
A atividade mais adequada nas empresas é combinar as melhores competências de cada profissional. Isso permite que as habilidades de todos sejam combinadas para produzir um trabalho de qualidade que conquiste clientes.
A comunicação interna deve ser eficaz
No entanto, a integração das competências dos colaboradores não é eficaz se a comunicação entre as partes nem sempre for aberta e clara.
Portanto, a comunicação pode ser estimulada por meio de um software ou mesmo presencial, o que é possível pela remoção de barreiras físicas entre os colaboradores.
Por exemplo, pode haver empresas de inspeção de segurança em caldeiras que tomem medidas como desenvolver escritórios sem divisórias nas áreas de trabalho dos funcionários. Tal atividade facilita muito a comunicação entre funcionários do mesmo campo.
Processos ágeis são mais fáceis de manter
Processos lentos podem prejudicar a produtividade de uma empresa, tornando o trabalho massivo e difícil de manter.
Por outro lado, as atividades desenvolvidas com eficiência e rapidez fazem com que os colaboradores se adaptem ao ritmo de trabalho ao longo do tempo. Isso torna o serviço mais fácil de manter.
Nesse sentido, pode-se investir em sistemas de automação residencial de iluminação ou industrial, pois eles podem automatizar determinadas funções, economizando esforços físicos e financeiros.
Ações simples evitam desperdícios
Complicar demais ações simples, como discussões, planejamento e táticas, pode resultar em desperdício de dinheiro, tempo ou energia. Portanto, tudo o que pode ser simplificado deve ser simplificado. Assim, o trabalho é limitado ao mais importante.
A melhora não acontece se não houver avaliação de desempenho
Afinal, todo serviço prestado deve ser avaliado. Essa é uma parte importante do planejamento do negócio, pois sem medir o verdadeiro potencial do trabalho das equipes, a maioria das estratégias dá errado.
No caso de uma loja de móveis para jardim, é possível analisar o quanto o negócio começou a gerar renda após criar um site com conteúdo e dicas de jardinagem.
A importância de conteúdo para o agile marketing
De todas as atividades relacionadas ao marketing que podem trazer retornos interessantes para a empresa, o marketing de conteúdo se destaca.
Em suma, um conjunto de estratégias voltadas para a criação de conteúdo relevante para os clientes. Isso faz com que eles criem uma imagem positiva da empresa produtora de conteúdo.
Por exemplo, uma empresa de instalação de ar condicionado split pode criar um site oficial para publicar conteúdo técnico relacionado aos serviços que a empresa oferece, que atraem a atenção de pessoas que desejam tirar dúvidas sobre esse procedimento.
Assim, o conteúdo pode aumentar os leads de negócios. No entanto, o marketing de conteúdo deve seguir alguns aspectos para que o agile marketing seja muito eficaz:
- Satisfação do conteúdo do seu público-alvo;
- Adaptação às mudanças do mercado e gostos do público;
- Investir na colaboração dos funcionários para o conteúdo;
- Publicar regularmente;
- Comunicar-se com as pessoas que consomem conteúdo;
- Usar métricas para medir o desempenho.
Considerando em texto informações processadas com empresas de diversos segmentos, entendemos que hoje o agile marketing é uma importante ferramenta que pode produzir estratégias rentáveis em um tempo relativamente curto.
Com isso, a produtividade da empresa pode atingir grandes aumentos sem a contratação de novos funcionários, o que vai gerar uma economia para você, o que pode ser convertido em bônus para os funcionários ou melhorias na empresa.
Vale a pena lembrar que investir no agile marketing pode trazer mais do que lucros para a sua empresa, isto é, pode trazer reconhecimento para a sua marca, o que sempre é bom ter para conseguir clientes novos e manter os que já foram conquistados.
Existem outras estratégias que podem ser implementadas junto com o agile marketing e o marketing de conteúdo para trazer mais reconhecimento para a sua empresa, que podem ser usados de forma paralela.
Uma estratégia não anula a outra, muito pelo contrário, elas apenas agregam valor para a sua empresa, o que sempre será um ponto positivo para qualquer empresa, não importando em qual segmento ela está inserida.
Transforme seu negócio digital com o marketing de fidelização
Para que uma empresa tenha um bom desempenho no mercado, é necessária uma melhoria contínua, e neste contexto deve-se destacar que o relacionamento com o cliente tem um enorme impacto, fazendo com que táticas como o marketing de fidelização conquistem cada vez mais espaço. Read More