Com todas as inovações de mercado, no marketing e em outros fatores ligados à venda, o que faz uma consultoria de vendas se destacar é seu poder de levar os resultados de uma empresa, seja ela de que segmento for, a outro patamar. Por isso, buscar a consultoria é a atitude mais comum de quem deseja alavancar vendas e tornar-se líder em seu meio comercial.
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E-Commerce e Marketing: Conheça as Diferenças
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Design Thinking: o que é e como se aplica?
Toda empresa passa por um momento em que é necessário parar e olhar os problemas de outro ponto de vista para encontrar as soluções mais adequadas. O design thinking é uma estratégia que estimula a empatia, a colaboração e a experimentação, cujo principal benefício é ajudá-lo a buscar diferentes perspectivas.
Consequentemente, o conjunto de estratégias possibilita o desenvolvimento de soluções para os problemas dos usuários de produtos e serviços. O trabalho de design thinking geralmente requer reflexão e livre expressão de pensamentos.
No entanto, a abordagem do design thinking não é supérflua, pois oferece uma oportunidade revolucionária para encontrar soluções inovadoras e criativas que se concentram nas necessidades reais do mercado, não apenas em suposições estatísticas. É por isso que o design thinking é usado cada vez mais . mais na produção dos segmentos e produtos mais versáteis, por exemplo em empresas de georreferenciamento de imóveis rurais.
O que é design thinking?
Design thinking é uma abordagem, não uma metodologia. Não é uma fórmula que deve ser aplicada vagamente a todas as situações, mas uma abordagem que visa resolver problemas de forma colaborativa e coletiva. O design thinking sugere aplicar o máximo de empatia às partes interessadas nos produtos.
Para isso, todos os envolvidos na ideia do produto são colocados no centro de seu desenvolvimento. O objetivo do processo é mapear e combinar experiências culturais, visões de mundo e outros aspectos da vida dos indivíduos para obter um quadro mais completo da solução de problemas.
Trata-se de uma forma alternativa de identificar os obstáculos e criar as melhores formas de superá-los, a partir do mapeamento das reais necessidades do consumidor. Portanto, o Design Thinking é uma abordagem humanizada que pode ser utilizada em diversos segmentos empresariais, desde empresas de engenharia elétrica até o design de objetos, talheres e bens de consumo.
Etapas básicas do Design Thinking
A razão da existência da abordagem do Design Thinking é a satisfação do cliente e, portanto, só é possível conhecendo as necessidades, desejos e percepções do público-alvo do negócio.
Com isso em mente, as etapas do design thinking podem ser definidas basicamente da seguinte forma:
- Identificação de oportunidades de inovação;
- Desenvolvimento de oportunidades de inovação;
- Testar ideias com protótipos;
- Implementação de uma solução em um produto
1. Identificar oportunidades de inovação
Um empreendedor pode reconhecer uma oportunidade de inovação a partir do momento em que conhece a própria empresa, seu produto e seu público. Por exemplo, ao fabricar uma tela perfurada, é muito importante conhecer os pontos fortes da peça fabricada e também os pontos oferecidos pela concorrência e os pontos fracos de ambos. Também é necessário analisar as condições macroeconômicas, incluindo aqueles aspectos que afetam diretamente o lançamento de um produto inovador. Uma análise SWOT é recomendada nesta fase.
Dessa forma, os profissionais de marketing medem fatores internos, como pontos fortes e fracos de uma empresa, bem como fatores externos, como oportunidades e ameaças de mercado. O benchmarking também pode ajudar a comparar produtos e marcas.
2. Desenvolvimento de uma oportunidade inovadora
Uma consequência direta da análise de mercado para identificar oportunidades é um estudo qualitativo do produto oferecido, por exemplo, balanceamento de rotor. A ideia é que os empreendedores possam sempre contar com profissionais especializados para ajudá-los a escolher os melhores caminhos para o design de produtos e identificar áreas de atuação e oportunidades em termos de design de mercado.
Assim, o design thinking começa com o desenvolvimento de bens ou serviços. Baseia-se nas necessidades e valores do cliente, não apenas em frias análises estatísticas. Nesta fase é feito um diagnóstico e inicia-se um processo criativo direcionado às possibilidades de produto.
Para um fabricante de paletes, como no exemplo, os gerentes podem consultar o fornecedor de bituqueira ou outras empresas relacionadas à logística para tentar entender as características do produto desejado.
3. Testando Ideias com Protótipos
MVP (produto mínimo viável) é uma versão mais simples dos produtos. Normalmente, a fabricação é simplificada apenas para que as mercadorias possam ser entregues durante o período experimental. Dessa forma, é possível garantir que o produto ou serviço atenda às necessidades do usuário final sem gastar muito dinheiro.
O objetivo da série de testes é confirmar a viabilidade da empresa e inclui testes práticos com um grupo selecionado de clientes para que o empresário conheça as reações dos consumidores aos produtos.
4. Implementação da solução no produto
Após respostas positivas sobre as principais funcionalidades do produto, já pode ser lançado.
No entanto, é importante que os empreendedores entendam que o desenvolvimento de produtos é um processo contínuo que envolve melhorias constantes. Por isso, vale a pena contar com a participação dos grupos de interesse, que geralmente são clientes, fornecedores e colaboradores internos.
Como aplicar o design thinking em uma empresa?
A compreensão primária do design relaciona-o mais com a arte do que com as razões para criar objetos. No entanto, o desenvolvimento que não resolve o problema dos próprios produtos e de seus consumidores é inútil. As empresas devem pensar nas melhores soluções para os clientes. Por exemplo, na manutenção de elevadores, deve-se fazer o máximo para que os equipamentos sejam feitos de peças duráveis e duráveis, evitando a manutenção de carrinhos e outras máquinas, que é uma das maiores preocupações dos consumidores e usuários.
O design thinking é, portanto, uma oportunidade para reduzir a lacuna entre o desenvolvimento e o usuário final da perspectiva dos clientes.
Exemplos práticos de aplicação do Design Thinking:
Em uma equipe de vendas
Equipes de funcionários focados em vendas de produtos podem usar técnicas de Design Thinking para se colocar no lugar do cliente na resolução de problemas.
Isso permite estratégias persuasivas eficazes que se concentram em questões relacionadas ao usuário, como fornecimento de blister termoformado. Nesse caso, os vendedores podem se concentrar em persuadir que a escolha de um determinado fabricante é mais acessível, indicando os benefícios e a frequência dos reparos.
No Núcleo Estratégico
Em vez de investir em análises preditivas, os gerentes podem se engajar no pensamento de design. Os registros são importantes e valem a pena analisar, mas em vez de erros e acertos do passado, os empreendedores direcionariam o foco do design thinking para encontrar novas soluções, levando em conta as expectativas e desejos atuais do usuário final.
Brainstorming
Brainstorming é uma técnica que pode ser aplicada a praticamente qualquer produto ou processo de desenvolvimento de estratégia. É composto por etapas de pesquisa, ideação e prototipagem que auxiliam os processos criativos.
Brainstorming: o que é e como ajuda no design thinking
O brainstorming é uma prática muito utilizada em agências de publicidade e marketing, podendo ser utilizado também por empresas que fornecem curativo algodonado e fabricação de serviços e desenvolvimento de produtos.
Na prática, o brainstorming pode ter muitas variações, mas “brainstorming”, como é traduzido o termo em português, pode ser aplicado a dinâmicas de reunião da seguinte forma:
- Com uma explicação do problema;
- Cada participante escreve sua ideia;
- Ideias são apresentadas ao grupo;
- As ideias são resumidas e agrupadas.
Em uma variante muito comum, os participantes falam alto, sem filtros, para explorar ideias em potencial. Para o sucesso do processo de desenvolvimento de produtos, é importante que os participantes estejam empenhados em criar um ambiente favorável à livre expressão de ideias.
Devem ser escritos sem julgamentos, críticas ou obstáculos à sua aplicação prática.
Num primeiro momento, a quantidade e a variedade são mais importantes do que a qualidade. Quanto maior o número de ideias para um determinado produto ou serviço, maior a probabilidade de o processo produzir bons resultados.
Para garantir o sucesso de uma prática de design thinking aplicada, as ideias devem se concentrar nos problemas do consumidor, identificando padrões e causas. É importante se aprofundar no tema do segmento e participar da pesquisa das melhores soluções.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Aplicação de serviços de marketing para sua loja online
As compras em loja online estão ganhando cada vez mais espaço no mercado, principalmente devido ao impacto das mudanças digitais nos hábitos de consumo das pessoas. Em uma situação tão competitiva, o marketing de serviço de alta visibilidade é a chave para a diferenciação. Isso cumpre o requisito de enfatizar o valor do serviço e conquistar o consumidor.
Estratégias voltadas para o alcance de resultados cada vez melhores são constantemente implementadas nas empresas, e a diversidade de recursos é óbvia e não diferente quando se trata dessa forma de marketing. Para melhor entendimento, uma produtora de eventos é utilizada como exemplo ao longo do texto, além de conceitos e táticas.
Desta forma, é possível analisar o impacto dos serviços de marketing na contratação de serviços desta empresa, por exemplo, empresa que prestam serviços como, levantamento planialtimétrico preço em espaço para eventos, decoração, montagem de estruturas, etc.
Pontos Chave do Marketing de Serviços
Considerando os 7’Ps que serão apresentados em breve, o Marketing de Serviços é uma forma abrangente de promover negócios. Não existe um padrão a seguir na hora de implementar isso, pois todo negócio, seja uma loja online ou não, tem suas próprias especificações. No entanto, os pontos mais visíveis são os seguintes:
1) Priorizando as pessoas
Além do marketing de serviços, é importante que o consumidor esteja na vanguarda de cada etapa da tática. Para isso, é possível direcionar o investimento em atendimento de alta qualidade.
Por exemplo, se um cliente procura por um, organizador de chaves e encontra uma empresa que não cumpre estes requisitos, naturalmente irá preferir empresas com uma abordagem diferente.
2) Uso estratégico de conteúdo
Como os clientes têm mais opções, especialmente em termos da quantidade de informações que podem encontrar, pode ser fundamental adotar estratégias que possam atrair e engajar os usuários certos.
A produção de conteúdo é uma tática que pode ajudar, neste caso, a criar um material que realmente envolva o espectador. Por exemplo, uma marca pode ter um blog vinculado ao site oficial, onde você pode se familiarizar com temas como o uso de embalagem para sushi em eventos, a organização do departamento e outras possibilidades. Dessa forma, consegue-se maior autoridade e, assim, um potencial consumidor tem mais chances de procurar essa empresa para produção de eventos.
3) Diferença
O objetivo desta forma de marketing é enfatizar especificamente a marca. Portanto, encontrar um separador claro é importante. Saber disso afeta não apenas os clientes, mas também os investidores. Se o diferencial da empresa não estiver claro, o mercado deve ser analisado, principalmente em relação à concorrência. No caso do e-commerce, o diferencial muitas vezes está relacionado ao atendimento, agilidade e estrutura da plataforma, credibilidade transmitida pela marca e política de pós-venda.
4) Metas
Como em todas as estratégias, é necessário estabelecer metas claras para desenvolver cada fase em uma direção mais apropriada. Mas não basta apenas definir, é preciso definir prazos e priorizar uma comunicação clara. Objetivos claros e devidamente comunicados podem evitar grandes armadilhas, como falta de urgência, colapso da equipe e marketing de serviço confuso.
5) Plano de ação
O plano de ação inclui os 7 Ps do marketing de serviço, que são discutidos a seguir. Em seu desenvolvimento, deve-se buscar formas de atingir os objetivos com uma abordagem adequada para cada área. Além das pontuações informadas, é muito importante que os resultados sejam sempre acompanhados. Caso contrário, a estratégia de marketing do serviço pode conter erros e causar sérios prejuízos.
Os 7 Ps do marketing de serviços
O Marketing utiliza os 4Ps como base das táticas de marketing: Produto, preço, praça e promoção. A grande diferença com o marketing de serviços é que ele possui elementos adicionais. Porém, para entender com mais clareza esse tipo de estratégia, é interessante discutir os conceitos.
Primeiro, para os 4Ps, Produto é importante para os profissionais entenderem e definirem aspectos do que a empresa oferece, como conectores para baterias. Há também informações sobre os serviços que podem ser associados ao produto. Vale ressaltar que toda empresa oferece um resultado que deve ser valioso para o consumidor.
Existem alguns fatores subjetivos no preço, mas geralmente os preços são necessários, e para isso deve-se considerar, por exemplo, margem de lucro, custos de produção ou a execução de um serviço, por exemplo, a criação de departamentos.
Square refere-se à localização da empresa e por se tratar de uma loja online, vale a pena observar como o produto é oferecido na plataforma. Além disso, questões logísticas como armazenamento e transporte devem ser esclarecidas.
Basicamente, a publicidade corresponde à comunicação entre o cliente e a marca. A plataforma possui diversos meios de divulgação de chapas xadrez como banners e links patrocinados. No entanto, a forma de comunicação como ponto de partida para a promoção da empresa deve ser analisada com muito cuidado.
Os Ps adicionados representam: Processos, Pessoas e Tangibilidade. Os processos correspondem à otimização dos serviços. Os processos internos são, portanto, projetados para atender ou até superar as expectativas do consumidor. Anteriormente discutimos a avaliação do cliente, mas no caso do P, que se refere a Pessoas, estamos tratando de profissionais responsáveis por processos. Porém, uma equipe competente pode produzir resultados surpreendentes.
Rastreabilidade é a identificação e evidência física do meio de entrega do serviço. Em uma loja online, inicialmente pode parecer um fator difícil de trabalhar, mas uma solução é sinalizar que o cliente está fazendo uma escolha segura na hora de escolher uma marca, como perfil de atendimento e plataformas integradas.
Dicas para melhorar o marketing de serviços
Como dito, é importante estar atento a diversos aspectos para um planejamento eficaz de qualquer estratégia. No entanto, algumas dicas podem ser seguidas para melhorar o rendimento e desempenho do 7P, como por exemplo, atentar-se para os seguintes fatores:
- Concorrência;
- Considerações de marketing;
- Tendências;
- Educação;
- Implementação.
A análise da eficácia da concorrência na comercialização de serviços deve ser feita de forma estratégica, ou seja, para obter informação. O ponto de observação não é copiar ou caluniar, mas extrair informações que produzam valor agregado, como destaques, oportunidades e fragilidades.
Marketing é um campo muito amplo e, com essa perspectiva, é interessante perceber que diferentes táticas podem ser utilizadas para alcançar melhores resultados. Portanto, é necessário garantir que recursos suficientes sejam usados para suplementos nutricionais.
Vários exemplos podem ser dados, como marketing de permissão e marketing interno. O primeiro é usado para uma comunicação mais próxima com os clientes para obter consentimento. Dessa forma, o espaço do consumidor é mais valorizado, pois ele pode escolher onde quer interagir com a empresa. Na prática, é possível imaginar um potencial cliente que queiraum transformador e precise acessar o site de uma fábrica de transformador. Ao acessar a página da empresa, o usuário se depara com a opção de receber e-mails com novidades ou um e-book com dicas de eventos. Esta é uma forma de gerar interesse e obter permissão.
Já o endomarketing corresponde às táticas de endomarketing ideais para engajar os funcionários da empresa. Para isso, existe a oportunidade de investir no treinamento dos funcionários, aumentar a comunicação e as formas de bônus. Nessa situação, a empresa poderia investir, entre outras coisas, em curativo algodonado, palestras de desenvolvimento profissional e pessoal, assessoria para otimizar o desempenho do setor de loja online.
Os pontos acima se concentram principalmente nas práticas que os profissionais podem adotar para obter mais conhecimento e, assim, melhorar a implementação do marketing de serviços. No caso abordado no texto, a empresa pôde observar a popularidade do bico aspersor para irrigação, os requisitos mais importantes e as oportunidades do mercado.
Não é apenas importante preparar os materiais relevantes, mas também procurá-los. Afinal, é uma forma de analisar tendências. Como o mercado em geral e o próprio marketing provocam mudanças constantes, é interessante que além da atualização da conscientização, também sejam realizados os treinamentos necessários.
Devem ser executados os planos elaborados com base no que foi recuperado e melhorado naturalmente. Dessa forma, as decisões podem ser tomadas com base em dados sólidos, e a prática é fundamental para alcançar resultados cada vez mais satisfatórios.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Por que escolher um e-commerce em vez de uma loja física?
Um empresário, empreendedor ou autônomo que desejam ter um e-commerce não pode mais ignorar o papel fundamental da Internet, sejam as notícias do mercado e as oportunidades financeiras que a acompanham. Read More
Saiba como gerar mais leads para seu negócio.
O marketing digital tem se tornado cada vez mais importante para empresas de todos os portes e em todos os ramos de atividade, e se tornou uma importante ferramenta para empreendedores. O e-commerce é uma prática muito comum que tem ajudado as empresas a se adaptarem ao mundo digital, e a geração de leads é uma das estratégias mais populares.
Leads são uma oportunidade para as empresas avaliarem o retorno do investimento em marketing digital, pois representam clientes em potencial. Principalmente nas estratégias de marketing de conteúdo, os leads são pessoas interessadas em conteúdos relacionados ao produto ou serviço que você está vendendo.
Ao baixar o material, eles concordam em preencher o formulário e assim deixar as informações para futuros contatos. No entanto, é preciso lembrar que o lead pode não ser um comprador, mas um novo contato. É por isso que você precisa entender as duas categorias de leads.
Leads MQL e SQL
Um lead deve ser considerado qualificado se atender aos critérios definidos pela empresa no momento da compra, tiver interesse em mais informações ou simplesmente for um cliente ideal.
Independentemente da classificação dada a um gestor, o relacionamento com essas pessoas é muito importante, pois pode aumentar os lucros da empresa. Isso porque eles basicamente têm dois destinos: qualificar ou ser rejeitado.
Em termos de qualificação, as construtoras com foco em e-commerce podem dividir os leads em: Leads Qualificados para o Marketing, ou MQL, e Qualified Sales, ou SQL.
A categorização é importante porque nas estratégias de marketing de conteúdo, cada tipo de lead precisa de um conteúdo diferente: MQLs precisam de mais conteúdo educacional para se transformar em SQLs, o que aumenta as possibilidades de compra; Os SQLs, por outro lado, precisam de materiais mais persuasivos para levá-los a tomar uma decisão de compra.
Como gerar mais leads eletrônicos?
A estratégia de Inbound Marketing Strategies oferece soluções criativas ao público em forma de conteúdo gratuito, com o objetivo de coletar informações pessoais como nome, telefone e endereço de e-mail.
A geração de leads está intimamente relacionada às estratégias, mas a quantidade não é suficiente. Todo o processo é otimizado quando os esforços estão focados na geração de leads qualificados, o que pode ser feito seguindo algumas dicas.
Pesquise o público-alvo e crie uma persona
Um projeto focado na geração de leads de vendas deve começar com um estudo adequado do público-alvo da empresa, que inclua, além de informações quantitativas, as emoções que movem os consumidores e os motivos de compra.
O truque para isso é criar uma persona que ajude a entender os diferentes perfis de consumidores, o que é essencial para definir a comunicação entre a empresa e todos.
Ao criar uma Persona, é possível entender os melhores canais e linguagem dessa comunicação, a fim de otimizar as atividades na busca por leads de vendas de alta qualidade.
Não compre listas
Comprar uma lista de discussão pronta pode até parecer tentador para alguém que está começando estratégias de marketing de conteúdo ou começando uma loja online para vender coisas como fita adesiva personalizada.
Mas se você enviar um e-mail para pessoas que não ouviram falar da marca de acessórios para toldos em sp, ou mesmo sabem, mas não concordaram em se associar à marca, a chance de rejeição aumenta.
Nesse caso, as pessoas ignoram as mensagens ou até mesmo adicionam o domínio às listas de spam em vez de se interessarem pelas fitas e pelas soluções que elas oferecem.
Contribuir para campanhas de participação
Quando todas as pessoas da lista de correio derem permissão para receber mensagens enviadas pela empresa, é implementada uma campanha de participação. Nesse caso, recomendamos ir além do produto ou serviço, mostrando que a marca tem muito a oferecer.
Empresa de estruturas metálicas pode oferecer descontos, conteúdo diferenciado, material ou exclusividade de novidades que aumenta o interesse de potenciais clientes e os transforma em leads qualificados.
Crie mais conteúdo e melhor qualidade
Gere leads com conteúdo diversificado que funcione como forragem. Para isso, porém, você precisa descobrir que tipo de conteúdo é mais aceito pelo público da empresa e sempre escolher um formato que lhe agrade.
Para reforçar a estratégia, uma ideia é usar um gatilho mental de reciprocidade. A empresa de raspagem de pisos de madeira oferece, portanto, conteúdo gratuito contra a adequação da Liijy. Isso geralmente funciona muito bem com conteúdo exclusivo, como e-books ou webinars.
Aproveite a influência de quem já é cliente.
Uma recomendação para obter e obter novos leads é indicar pessoas. Um exemplo seria uma campanha em que uma empresa pede aos clientes que indiquem amigos em troca de descontos ou benefícios, como “indique 3 amigos e ganhe…”.
Capturando e-mails em lojas físicas
Se for, por exemplo, um fornecedor de piso de borracha que coopera com uma loja online, mas possui uma loja física, vale tentar obter informações dos consumidores com estratégias offline. .
Se você tem uma loja física, não custa tentar se aproximar do público-alvo. Mesmo que as pessoas entrem na loja, mas não comprem nada, há uma oportunidade de gerar leads. Uma ideia simples é pedir para os consumidores preencherem cupons para participarem de um sorteio ou ganharem descontos.
Esteja presente na mídia certa
Já sabemos que estudar o público-alvo é fundamental para saber quais são os canais ideais para atingi-los. Portanto, é preciso atentar-se para a escolha certa de mídia para a aplicação das estratégias.
Uma empresa de tratamento térmico em sp, cujos clientes são majoritariamente donos de outras empresas, precisa de uma comunicação B2B. Neste caso, uma boa opção seria o uso do LinkedIn, com a opção de escolher palavras-chaves relacionadas aos negócios.
Otimize seus esforços
Uma estratégia não faz sentido se ninguém a encontrar. O conteúdo deve ser otimizado usando técnicas de SEO para ter uma boa classificação nos resultados orgânicos do Google.
Outras recomendações incluem pagar por anúncios, adaptar o fluxo de e-mail com base nos níveis de interesse do usuário e testar a eficácia do conteúdo e das estratégias.
10 Tipos de Isca para Geração de Leads
Quando o público-alvo da loja virtual é compreendido ao máximo, os hábitos de compra são estudados e uma persona é criada, por exemplo, empresas de construção e montagem industrial deve investir na criação de conteúdo que funcione. como alimento. geração de liderança Algumas das opções mais populares incluem:
- e-Books sobre tópicos de produtos detalhados;
- Webinars mais pessoais e maiores;
- Modelos, gabaritos prontos para facilitar o trabalho do cliente;
- Ferramentas Online para Resolver Problemas Complexos;
- White Paper, um tipo de pôster mais longo e informativo;
- Declarações ou declarações que fornecem visões gerais completas aos clientes;
- Infográfico Ótimo para Geração de Valor e Leads em Postagens de Blog;
- Séries de conteúdo, como vídeos ou cursos por e-mail;
- Quizzes, alto potencial viral e testes incluídos;
- Conjuntos e coleções de diversos materiais sobre este assunto.
As combinações de conteúdo têm muitas maneiras de criar valor para uma marca. Isso é feito com informações relevantes e úteis para o público-alvo.
A maioria dos materiais também possui baixo custo de produção, tornando a estratégia mais acessível para empresas de e-commerce.
Enquanto dicas e iscas ajudam a gerar leads, lembre-se que o mais importante no inbound marketing é manter o relacionamento com o prospect até que ele tenha mais chances de comprar.
Por exemplo, uma empresa focada em rótulos personalizados deve planejar conteúdos e procedimentos, levando em consideração a preparação do cliente na tomada de decisões.
Além disso, para o sucesso das compras online, é importante alinhar marketing e vendas, cada um com suas necessidades. Do lado das vendas, os leads devem ser produzidos na maior quantidade e qualidade possível, enquanto o marketing se concentra na abordagem correta aos clientes.
Uma recomendação adicional é entender bem a implementação do funil de vendas na empresa, adequar as estratégias de inbound marketing para gerar leads de vendas e focar em fornecer materiais versáteis e úteis no processo de tomada de decisão do consumidor.
Assim, um e-commerce que ofereça instalação elétrica ou outros serviços de construção tem mais chances de criar uma comunicação mais convincente com o público-alvo e as estratégias certas para aumentar as chances de sucesso.
Descubra quais são as melhores estratégias digitais
Um dos maiores desafios dos novos negócios é desenvolver estratégias digitais para seus negócios. Isso porque tais ações são fundamentais para a aquisição e engajamento do consumidor. Portanto, planos de ação integrados devem ser elaborados para o crescimento adequado do público digital dessas empresas.
O mundo da internet pode fornecer muitas ferramentas que melhoram a comunicação entre fabricantes e clientes. Por isso, vale a pena considerar quais são as melhores estratégias de marketing digital para investir, que trarão um retorno muito positivo para a marca.
Nesse sentido, o texto a seguir discute a importância dessas tecnologias digitais para os negócios e mostra como elas funcionam.
Primeiro: O que é Marketing Digital
Marketing Digital é o marketing tradicional aplicado a produtos e serviços que utilizam tecnologia digital. Entre eles destacam-se a internet e dispositivos móveis como celulares, tablets e notebooks, além de anúncios virtuais e outros canais digitais.
Assim pode-se dizer que o marketing digital consiste em todos os esforços de uma empresa para melhorar sua imagem no mundo virtual.
O marketing digital mudou a forma como as marcas usam a tecnologia a seu favor. Tudo isso se deve à proliferação contínua de plataformas digitais que capturam as atividades dos usuários para negócios na Internet.
Além disso, o aumento do número de compras virtuais aumentou a demanda dos consumidores por uma maior presença das marcas na Internet. É bom notar que o marketing digital pode ser aplicado a qualquer negócio, desde armazenamento de embalagens até serviço de retifica de motores.
As empresas têm as seguintes vantagens quando utilizam estratégias digitais:
- O marketing digital é uma ferramenta de marketing eficaz;
- A relação custo-benefício das estratégias digitais é alta;
- Os resultados são mensuráveis;
- Você pode direcionar ações para compradores ideais;
- A experiência do cliente começa ainda mais na Internet;
- A maioria dos consumidores usa canais digitais;
- Mais pessoas podem ser alcançadas;
- Estratégias podem ser personalizadas;
- O marketing digital torna a empresa mais competitiva.
Portanto, fica claro que o marketing digital tem muitas vantagens que podem mudar a maneira como uma empresa atinge e engaja seu público-alvo. Dessa forma, os consumidores podem ser alcançados quando estiverem mais propensos a se envolver com o conteúdo de uma determinada empresa.
Assim fica fácil encontrar, por exemplo, uma fábrica de ventiladores industriais para quem procura tal produto.
No entanto, começar a implementar estratégias digitais em uma empresa requer um sólido projeto de marketing digital antes de criar e distribuir conteúdo ou lançar campanhas e anúncios virtuais.
Para isso, é preciso pensar quais são os objetivos da empresa para criar os objetivos correspondentes. Só assim podemos passar para o próximo passo: escolher as melhores estratégias.
As Estratégias Digitais Mais Importantes
O marketing digital não seria nada sem os métodos, técnicas e estratégias que o compõem. São abrangidos neste sentido:
- Search Engine Marketing;
- Remarketing;
- Marketing de influenciadores;
- vídeos.
1) O que é Search Engine Marketing
O termo “Search Engine Marketing” (SEM) pode ser traduzido como “Search Engine Marketing”. Este é o nome da forma de marketing na internet, onde é possível aumentar os leads de vendas da empresa (ou seja, potenciais consumidores do produto) e clientes.
Tudo isso é feito por métodos que envolvem publicidade paga. Assim, por exemplo, uma furadeira base magnética pode obter mais visibilidade do que sem patrocínio.
Normalmente são contratados profissionais especializados em publicidade patrocinada para este tipo de trabalho. Eles podem trabalhar com links patrocinados, que é uma das formas mais importantes de publicidade na Internet.
Eles geralmente aparecem no topo da página quando uma pessoa pesquisa. Portanto, existem esses links em várias plataformas de publicidade, como Google Adwords, YouTube Ads, Bing Ads etc.
Essa ferramenta geralmente utiliza um sistema de coleta de dinheiro para cada clique que um usuário faz em um link de uma determinada empresa.
A importância dessa tecnologia é demonstrada pelo fato de que, por exemplo, são feitas 2,3 milhões de buscas no Google por segundo, o que mostra como são grandes as chances da empresa ser encontrada nos buscadores.
Um exemplo disso é uma empresa de manutenção e recarga de extintores. É capaz de pagar plataformas digitais para que, quando uma pessoa pesquisar por tópicos relacionados ao fogo, apareçam links que direcionam o usuário para um site específico.
2) Como funciona o remarketing
Implementar uma estratégia de remarketing nada mais é do que aplicar uma técnica de marketing para a mesma pessoa novamente. A ideia por trás disso é que o remarketing influencia uma pessoa que demonstrou interesse em um determinado produto ou serviço, como uma manutenção preventiva de geradores de energia.
Essa estratégia pode ser implementada por meio de campanhas de e-mail que podem reengajar alguns clientes. Isso os motiva a agir.
Além disso, ações como lembrá-lo de itens colocados em seu carrinho de compras online ou informá-lo sobre uma oferta especial em um site podem despertar o interesse de alguém.
Consequentemente, uma pessoa que comprou, por exemplo, caixas de papelão ondulado embalagens, pode cair em uma atitude de compra.
A importância do remarketing decorre do fato de que muitas empresas já aprenderam que seus consumidores raramente fazem compras durante a primeira pesquisa. Portanto, o remarketing cria uma conexão mais próxima entre a marca e o cliente.
3) Importância do Marketing de Influenciadores
O marketing de influenciadores é um tipo de estratégia digital que pode gerar muito engajamento sem riqueza. Influenciadores são pessoas que influenciam indiretamente outros padrões de consumo e/ou comportamentos.
As empresas podem, portanto, contratar influenciadores que tenham uma boa presença no Twitter e Instagram para promover os produtos ou serviços de uma determinada marca. Para isso, é necessário conhecer os influenciadores mais importantes de cada tipo de segmento.
Assim, uma empresa é mostrada contratando um influenciador de moda para promover algo como uma camisas de silicone amarelas
Muitos influenciadores concordam em promover determinados negócios se oferecerem produtos ou serviços gratuitamente. Outros pagam suas próprias taxas.
Tudo isso leva outras pessoas a experimentar o produto que o influenciador está usando, aumentando assim o engajamento da marca.
4) Vídeos: qual é o seu poder na Internet
O uso de vídeos na produção de conteúdo tornou-se dominante na Internet. Assim, certas atividades com conteúdo audiovisual podem ser interessantes, por exemplo, a apresentação dos bastidores de um trabalho desenvolvido dentro da empresa.
Pode fornecer uma versão mais humana da marca. Outro detalhe importante sobre os vídeos é que esse tipo de conteúdo atrai mais usuários do que outros conteúdos de texto. Isso porque as pessoas tendem a absorver mais aspectos visuais, o que torna esse tipo de conteúdo mais consumível.
É importante que esses vídeos sejam principalmente curtos, a menos que estejam em uma série. Por exemplo, empresa de relógio de ponto biométrico pode publicar vários vídeos em seu site que falam sobre as vantagens de tais dispositivos em estabelecimentos comerciais.
Essa atividade atrai mais atenção do que textos que exigem uma compreensão mais detalhada.
Assim, de acordo com as informações acima, parece que o marketing digital é uma ferramenta extremamente importante hoje e existe em quase todos os negócios.
Tais estratégias podem ser utilizadas para estimular a persuasão de colegas e clientes, aumentando os lucros que faltam em empresas que não as utilizam. Com isso, uma empresa que não investir e se consolidar na Internet não conseguirá atrair tanta atenção, o que hoje significa prejuízo.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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