Sistemas qualificados e o aumento das vendas
Dúvidas podem surgir antes de implementar qualquer novo tipo de sistema em um ambiente empresarial e não é diferente quando o assunto é sucesso. No entanto, é importante considerar o potencial que as diferentes ferramentas têm e, assim, afetar as vendas.
Os sistemas aplicativos podem ser vinculados a elementos específicos em resposta à automação em atividades específicas ou apresentados de forma mais completa, com a integração de diferentes domínios.
Conheça os principais benefícios alavancar suas vendas
Os recursos são frequentemente utilizados para atender às necessidades administrativas, porém, em geral, alguns dos principais benefícios incluem:
- Aumento da produtividade;
- Melhoria da Qualidade do Processo;
- Melhor ativação do serviço;
- Suporte para decisões mais rápidas.
Parte desses fatores tem a ver com o fato de que com a automação há a oportunidade de tornar as tarefas repetitivas mais convenientes, de modo que a qualidade seja mantida ou melhorada.
Afinal, com a escolha certa das ferramentas, pode-se obter maior precisão na execução de diversos processos, como a recuperação de informações.
Por exemplo, se os consumidores procuram um espaço para a Construção de condomínio residencial, os profissionais podem aceder à informação de que necessitam de forma mais ágil.
Além disso, cabe destacar que a utilização do vínculo com toda a equipe pode tornar o fluxo de trabalho mais favorável, pois os resultados muitas vezes são melhorados devido à praticidade em diferentes processos.
Hoje, alguns sistemas oferecem maior precisão aos profissionais, o que se reflete não só na velocidade do atendimento, mas também no atendimento como um todo, minimizando diversas avarias.
Por exemplo, há pontos comumente analisados pelos corretores para diversos fins, incluindo a percepção do consumidor sobre o valor de mercado do espaço e capacidades de planejamento.
Com a ajuda do software certo, é possível coletar e organizar as informações necessárias para uma estrutura.
Como na situação de uma casa que estará à venda e necessita de verificações, como o estado dos sistemas hidráulico e elétrico ou se há Barras e perfis de alumínio oxidados, por exemplo, isso seria um problema.
Dessa forma, um serviço mais completo pode ser prestado, incluindo maior disponibilidade de especialistas e coleta de dados sólida.
Isso é algo que se reflete nas decisões da empresa, tanto por seus gestores quanto pelos demais profissionais, pois permite uma visão mais ampla com a centralização das informações. E, claro, esses sistemas facilitam ainda mais a agilidade do corretor, tornando os processos ainda mais eficientes e o relacionamento com potenciais compradores/locatários ainda melhor.
Tipos de sistemas
Dos vários à escolha, dois sistemas podem ser de grande relevância para as empresas imobiliárias: ERP (Enterprise Resource Planning) e CRM (Customer Relationship Management).
O ERP resolve basicamente problemas administrativos e se diferencia pela integração de diferentes áreas, o que pode contribuir para o controle de faturas, cheques, investimentos e outros assuntos, tendo assim um maior controle em suas vendas.
Como recurso online, a portabilidade também ganha destaque, permitindo que seja utilizado de diferentes locais, o que pode impactar inclusive na otimização do tempo.
Nesse contexto, um sistema de CRM também pode fazer grande diferença, pois agrega recursos para um melhor relacionamento com os consumidores, pois permite que as informações cadastrais sejam foco, não apenas para os clientes, mas também para parceiros, fornecedores e potenciais investidores.
Por isso, pode-se dizer que é uma forma mais favorável de entender quem é o público de acordo com os fatores preenchidos, por exemplo, preferência por locais com recursos sustentáveis, como Outorga para uso de poço artesiano ou espaços com grandes áreas verdes.
A combinação de dados também é um ato com grande potencial estratégico para identificar clientes que procuram locais com características específicas, viabilizado principalmente pela integração do domínio do marketing com o atendimento.
Um exemplo disso pode ser o envio de conteúdo com os benefícios da aplicação de telha cerâmica americana mesclada em um link com propriedades de sobreposição com esse recurso para clientes que apreciam esse tipo de estética.
Outra grande vantagem desse recurso tem a ver com a capacidade de gravar chamadas e depois realizar análises para melhorar o desempenho dos negócios.
É uma forma de detectar fatores como maior tempo de exposição, mais tópicos suspeitos, entre outras possibilidades.
Neste caso, é importante perceber que a organização tem grande influência no dia a dia das imobiliárias e que um sistema adequado pode ser decisivo no atendimento das necessidades das imobiliárias para o incremento de vendas.
Afinal, muitos dados são frequentemente processados para analisar contratos, dados financeiros, contrapartes e controles de clientes.
Portanto, a perda de informações ou a falta de vontade de prestar serviços qualificados são problemas evitáveis, que também envolvem a gestão de toda a empresa.
Além disso, é importante saber que os processos internos têm grande impacto no que é oferecido aos clientes e podem ser decisivos para fidelização e indicações.
Este texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimentos onde você encontra centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.